思い出の一足を未来へ。靴修理の技術を受け継ぐクラフター募集

お気に入りの靴を長く履き続けたい。

大切な人から贈られたバッグをこれからも使いたい。

そんなお客様の思いに寄り添いながら、靴や革製品をよみがえらせる仕事があります。

R・F・アルマーク株式会社は、靴や革製品の修理をはじめ、商品の検品や仕上げ直しなどを手がける会社です。高い技術力で多くの商品に新たな価値を与えてきた一方で、現在は技術継承という課題にも直面しています。

そこで今回、同社では技術を未来へ受け継ぐ新たな仲間を募集しています。未経験からでも挑戦できる環境のもと、職人(クラフター)として成長しながらお客様に喜びを届ける仕事について、取締役所長の渋谷英敏さんにお話を伺いました。

お客様の思いに寄り添いながら、靴や革製品をよみがえらせる仕事

R・F・アルマーク株式会社は、靴や革製品の修理を中心に、外部企業から依頼を受けた商品の検品や仕上げ直しなどを行っています。

修理というと、壊れたものを元に戻す仕事をイメージするかもしれません。しかし同社が大切にしているのは、単なる修復ではなく、お客様の思いに寄り添うことです。

「修理も検品も、常にお客様の立場に立って考えることを大切にしています。お客様目線で仕事をするというのが、会社として一番大事にしている考え方ですね。例えば、長年愛用してきた靴を修理に出すお客様の中には、その靴に特別な思い入れを持っている方も少なくありません。修理を依頼される方は、単に壊れたものを直したいだけではなく、『これからも長く使いたい』という思いを持っていらっしゃると思うんです。その思いをきちんと受け止めて、お返しすることが大切だと考えています」

同社のミッションである「Make It Beautiful Again」には、そんな思いが込められています。預かった商品を美しくよみがえらせ、お客様に満足を届ける。そのために、技術力だけでなく、お客様への理解や想像力も欠かせない仕事です。

技術を未来へつなぐために。今、仲間を募集する理由

今回、人材募集を行う背景には、将来を見据えた技術継承への強い思いがあります。

現在、同社で働く職人の長年培われてきた技術を次の世代へ受け継いでいくことが大きな課題になっています。

「今後、新しい事業にも挑戦していきたいと考えていますし、修理業務そのものも技術継承が必要な段階に来ています。技術は一朝一夕で身につくものではありません。だからこそ、早い段階から新しい人材を育てていきたいんです」

靴修理の現場では、一人の職人が最初から最後まで担当するわけではありません。ヒール交換一つをとっても、ヒールを外す工程、革を加工する工程、取り付ける工程、仕上げる工程など、複数の作業に分かれています。中でもヒールを取り付ける作業は高い専門性が求められるといいます。

「見た目だけではなく、安全性も確保しなければなりません。きちんと履ける状態になって初めて修理が完成したと言えます。そのためには経験と技術が必要です。だからこそ、当社では未経験者も歓迎しながら、時間をかけて育成していく方針を取っています。実際、この業界は未経験から始める方がほとんどです。ベテランの職人もいますので、一緒に仕事をしながら少しずつ覚えていただければと思っています」

未経験からでも挑戦できる。クラフターとして成長できる環境

入社後は、いきなり一人で仕事を任されることはありません。まずは先輩職人のもとでOJTを行いながら、仕事の流れや技術を身につけていきます。

「最初は横について一緒に作業をしてもらいます。OJT期間は基本的に3か月ほどですが、習得状況によって柔軟に調整しています。もちろん、いきなりヒールを取り付けるような難しい作業を任せることはありません。段階的に経験を積みながら成長してもらいます」

また、求めているのは技術だけではないと渋谷さんは話します。

「靴が好きという気持ちはもちろん大切です。それに加えて、お客様の思いを考えられる人に来ていただきたいですね。若手であれば素直に学ぶ姿勢を持っていること。中堅層であればリーダーシップを発揮し、周囲を引っ張れること。立場によって期待する役割は異なりますが、共通しているのは成長意欲です。新しいことに興味を持って、常にチャレンジできる人が向いている仕事だと思います。靴も毎年デザインや素材が変わりますし、お客様のニーズも変わります。だから私たちも進化し続けなければいけません。アパレルや服飾関係の経験者はもちろん、接客や販売など、お客様と向き合う仕事を経験したことがあれば、大きな強みになるでしょう」

さらに同社では、働きやすい環境づくりにも力を入れています。

勤務時間は9時から18時までの固定制。有給休暇の取得や育児休暇、介護休暇などの制度も整備されており、安心して長く働ける職場づくりを進めています。

技術だけではなく、お客様とともに喜べるクラフターへ

渋谷さんは、この仕事の魅力を「お客様とともに喜べること」だと話します。

「技術はもちろん身につきます。でも、それだけではありません。その技術によってお客様に喜んでいただける。そこに大きなやりがいがあります。私たちはお客様が何を期待しているのかを察知し、それに応えるためにはどうしたらいいかを考える。その積み重ねが、自分自身の成長にもつながると思っています」

今後は靴だけでなく、バッグや革小物、アクセサリーなど新たなジャンルへの展開も計画しているのだとか。

技術を受け継ぎながら、新しい挑戦にも取り組んでいく。そんな未来をともにつくる仲間を、R・F・アルマーク株式会社は求めています。

お客様の大切な一足に込められた思いを受け取り、その価値を未来へつないでいく。そんな仕事に魅力を感じる方は、ぜひ一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。

R・F・アルマーク株式会社

本社所在地
〒107-0052
東京都港区赤坂2-23-1　アークヒルズフロントタワー17階

事業所及び工房
〒210-0833
神奈川県川崎市川崎区櫻本2丁目32番1号　川崎SRC3階
ホームページ：https://almak.jp

R・F・アルマーク株式会社は、靴や革製品の修理をはじめ、商品検品や仕上げ直しを手がける専門会社です。2004年の設立以来、高い技術力と品質管理を強みに、お客様の大切な品物をよみがえらせてきました。「Make It Beautiful Again」をミッションに掲げ、修理や検品を通じてサステナブルな社会づくりにも貢献。現在は靴修理だけでなく、バッグや革小物、アクセサリーなど新たな分野への展開も視野に入れながら、次世代の職人育成と技術継承に取り組んでいます。